Proyectos - Casos de Éxito

Guatemala

Proyecto de Diagnóstico, Diseño e Implementación de un Modelo de Gestión de Documentos, Correspondencia y Expedientes en el Ministerio de Finanzas Públicas

Auditoría de Medio Término BID: Acompañar en la ejecución y seguimiento las acciones de infraestructura escolar llevadas a cabo por las OPF en Guatemala, a fin de lograr una mejora en la calidad de la infraestructura escolar, especialmente en las escuelas ubicadas en el área rural

Ministerio de Educación - BID

Proyectos

Organización Cliente

Auditoría de Medio Término BID: Evaluación de la entrega y el uso de los libros de lectura proporcionados en el marco del programa "Leamos juntos" implementado por el Ministerio de Educación

Ministerio de Educación - BID

Proyecto de Consultoría para revisar y actualizar la estructura de las Direcciones Departamentales de Educación, para que cumplan con las funciones para las que fueron creadas, con base en procesos definidos para lograr los resultados esperados en la implementación de actividades desconcentradas y descentralizadas

Ministerio de Educación - ONG HEPP+

Ministerio de Educación - ONG HEPP+

Consultoría para realizar un diagnóstico que permita identificar las causas de la disminución continuada de matrícula y retención en el nivel primario, para desarrollar alternativas que permitan abordar la problemática, en República de Guatemala

Ministerio de Educación - ONG Save the Children International

Consultoría para la evaluación de la ejecución de los proyectos anuales del componente IDEA de USAID, y levantamiento de Lecciones Aprendidas, bajo la metodología CAMBAN y las directrices de la guía metodológica del PMI®

ONG Save the Children International

Consultoría para el Diseño de un Modelo de Gestión Organizacional Integral basado en Procesos, para la Inclusión de Niños Niñas y Adolescentes con Discapacidad para la Dirección General de Educación Especial – DIGEESP del Ministerio de Educación de la República de Guatemala

Ministerio de Educación - ONG Save the Children International

Proyecto de Implementación de componentes del Sistema ERP – ODOO en la organización Repuestos Miranda del Importadora REMI S.A., incluyendo la integración de Factura Electrónica de la SAT

DAS GLOBAL S.A

Proyecto de Suministro de Project Managers calificados para el servicio de dirección de proyectos en Outsourcing - Contrato Marco a 3 años

CMI Guatemala. EXPERENTA S.A

Dirección del Proyecto de Implementación de Salesforce y Five9 para integración 360 de relaciones con el cliente, omnicalaidad a través de IVR, IVAs y rdes sociales: WhatsApp, Messenger e Instagram; integrado al ERP SAP R23

Grupo SOLID de Guatemala - EXPERENTA S.A

Dirección del Proyecto de Implementación Cloud Contact Center Five9 e integración de con plataforma CRM

Blue Medical - EXPERENTA S.A

Proyecto de Consultoría para la Implementación del nuevo modelo de gestión basado en procesos, en tres Direcciones Departamentales de Educación (San Marcos, Quetzaltenango y Totonicapán), para el Ministerio de Educación de la República de Guatemala

Ministerio de Finanzas Públicas - BID

Costa Rica

Diseño Organizacional y Mapa Detallado de Procesos para la gestión de la operación del Fideicomiso establecido entre el Banco Interamericano de Desarrollo – BID y el Ministerio de Educación Pública en nombre del Gobierno de la República de Costa Rica, consistente en la construcción de 78 Escuelas, 21 polideportivos y el mantenimiento de la infraestructura construida por el lapso de 20 años

Ministerio de Educación Pública - BID

Proyectos

Organización Cliente

Honduras

Servicio de Dirección de la Oficina de Dirección de Proyectos PMO en Outsourcing

Grupo CADELGA de Honduras - EXPERENTA S.A

Proyectos

Organización Cliente

Dirección de los Proyectos de Migración Contact Center a Five9 Cloud de la Organización ATENTO, para sus clientes:

- COLFONDOS de Colombia
- BANCO W de Colombia
- SKY Airlines de Chile
- JetSmart Airlines de Chile
-FONAFE de Perú

Grupo ATENTO - EXPERENTA S.A

Proyecto de implementación de Salesforce, con las nubes de:

- Portales
- Ventas
- Servicio al Cliente
- Gestión de Campo

EXPERENTA S.A

Dirección del Proyecto Desarrollo de App en entorno de Salesforce

Grupo JAREMAR de Honduras - EXPERENTA S.A

República Dominicana

Dirección del Proyecto para la implementación del Software Sistema Bancario ABACORE para la gestión del BDI de la República Dominicana

Banco de Desarrollo Industrial - ABACORE Solutions LLC. USA

Proyecto

Organización Cliente

Puerto Rico

Proyecto

Organización Cliente

Dirección del Proyecto para el Diseño, desarrollo e implementación de Cloud Contact Center para omnicanalidad con Five9 e integración con redes sociales: WhatsApp, Messenger e Instagram para CIMA Menotita de Puerto Rico

CIMA Menotita - EXPERENTA S.A